LIVE CHAT & MESSAGERIE
Appels, collaboration & WhatApps
Transformez en appel
Quand un chat ne suffit pas, transformez-le en appel audio ou vidéo directement depuis le navigateur.
WhatsApp pour tous
Laissez vos collègues participer grâce à un numéro WhatsApp partagé et accessible par tous.
Historique des clients
Consultez l'historique de chaque client pour qu'il se sente spécial et pour créer une relation personnalisée.
Conversations optimisées
Communiquez avec vos visiteurs web comme ils le souhaitent et quand ils le veulent.
Un logiciel de chat en ligne sur n'importe quel site web
Il existe beaucoup de solutions de Live Chat sur le marché, mais très peu qui soient entièrement gratuites et parmi celles-là encore moins offrent la gamme de fonctionnalités de notre solution.
Un logiciel de chat en ligne est un moyen d’offrir un service et une communication en ligne efficaces et en temps réel. Il permet aux utilisateurs du site web d’obtenir une information immédiate, du support ou de l’assistance via une fenêtre de chat. Le visiteur tape son message, l’agent écrit sa réponse.
Le chat en direct est une façon efficace de prendre contact avec ses clients. Mais tôt ou tard, vous devrez passer à une conversation téléphonique avec eux… d’où l’intégration avec le standard téléphonique
Le Live Chat est un plugin disponible pour une installation facile sur les plateformes les plus communes telles que WordPress, Drupal, Joomla, Wix & Weebly.
Et découvrez encore plus de fonctionnalités...
Groupes d'appels, SVI multi-niveaux, Serveur fax, Journal des appels...
Centre de contact
Files d'attente, Enregistrement des appels, Alertes SLA, Click-to-Call...
Visioconférence
Jusqu'à 250 participants, Partage d'écran, Webinaires, Sondages...
Intégration CRM
Supporte les principaux CRM, Productivité améliorée, gain de temps...