Infogérance Informatique pour PME

Externalisez la gestion de votre infrastructure IT et concentrez-vous sur votre cœur de métier

L'Infogérance : Votre Département IT Externalisé

Gérer votre infrastructure informatique en interne coûte cher : recrutement d'experts IT, formation continue, renouvellement matériel, gestion des incidents... En moyenne, une PME consacre 15% de son budget à l'informatique, souvent sans optimisation réelle. 67% des entreprises subissent des temps d'arrêt coûteux faute de maintenance préventive.

L'infogérance Nemoxia vous offre une équipe d'experts IT dédiée, une disponibilité 24/7, des coûts prévisibles et une infrastructure toujours performante. Depuis 2007, nous accompagnons plus de 200 PME en Seine-et-Marne et Île-de-France dans la transformation et l'optimisation de leur système d'information.

Nos Solutions d'Infogérance

🖥️ Infogérance Infrastructure

Gestion complète de votre infrastructure IT : serveurs, réseaux, stockage, virtualisation. Surveillance 24/7, maintenance préventive et corrective, optimisation des performances.

  • Supervision proactive 24/7/365
  • Maintenance préventive planifiée
  • Gestion des mises à jour et patchs
  • Optimisation des performances
  • Rapports mensuels détaillés

👥 Support Utilisateurs

Helpdesk multicanal disponible pour vos collaborateurs. Résolution rapide des incidents, assistance sur tous vos logiciels métier, accompagnement au quotidien.

  • Hotline téléphonique dédiée
  • Support par email et chat
  • Prise en main à distance
  • Intervention sur site si nécessaire
  • Temps de réponse garanti < 2h

💻 Gestion de Parc Informatique

Administration complète de vos postes de travail : déploiement, configuration, inventaire, renouvellement. Maîtrisez votre parc IT de A à Z.

  • Inventaire automatisé en temps réel
  • Déploiement de postes standardisés
  • Gestion des licences logicielles
  • Plan de renouvellement matériel
  • Contrôle des coûts TCO

☁️ Cloud et Virtualisation

Migration et gestion de vos services cloud. Serveurs virtuels, stockage cloud, applications SaaS : optimisez votre infrastructure avec le cloud hybride.

  • Migration vers le cloud sécurisée
  • Gestion multi-cloud (Azure, AWS, OVH)
  • Virtualisation des serveurs
  • Sauvegarde cloud automatique
  • Optimisation des coûts cloud

🔐 Sécurité et Conformité

Protection complète de votre système d'information. Pare-feu, antivirus, sauvegardes, plan de reprise : sécurisez vos données et respectez les réglementations.

  • Pare-feu et antivirus managés
  • Sauvegarde quotidienne externalisée
  • Plan de reprise d'activité (PRA/PCA)
  • Conformité RGPD
  • Audits de sécurité réguliers

📊 Pilotage et Reporting

Tableaux de bord en temps réel sur l'état de votre infrastructure. KPI, incidents, performances, coûts : prenez des décisions éclairées sur votre IT.

  • Tableaux de bord personnalisés
  • Rapports mensuels d'activité
  • Indicateurs de performance (SLA)
  • Suivi budgétaire IT
  • Comité de pilotage trimestriel

🌐 Infogérance Réseau et Télécom

Gestion de votre infrastructure réseau et télécoms. Routeurs, switchs, WiFi, VPN, téléphonie IP : garantissez la connectivité de vos équipes.

  • Supervision réseau en continu
  • Gestion des équipements actifs
  • Optimisation de la bande passante
  • VPN sécurisés pour sites distants
  • WiFi professionnel managé

🚀 Projets et Évolutions

Accompagnement sur vos projets IT : migration, refonte, nouveaux outils. Notre expertise technique au service de vos ambitions business.

  • Conseil et audit préalable
  • Cahier des charges et planning
  • Pilotage de projet dédié
  • Formation des utilisateurs
  • Suivi post-déploiement

Les Avantages de l'Infogérance Nemoxia

💰

Réduction des Coûts

Économisez jusqu'à 40% sur vos dépenses IT. Coûts prévisibles, pas de charges sociales, mutualisation des ressources : optimisez votre budget informatique.

Disponibilité 24/7

Notre équipe intervient 24h/24, 7j/7, week-ends et jours fériés inclus. Incident à 3h du matin ? Nous sommes là pour le résoudre immédiatement.

🎓

Expertise Multi-Compétences

Accédez à une équipe d'experts : systèmes, réseaux, sécurité, cloud, bases de données. Toutes les compétences IT sous un seul contrat.

🔮

Anticipation Proactive

Surveillance continue et maintenance préventive. Nous détectons et résolvons les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité.

📈

Évolutivité Garantie

Votre entreprise grandit ? Vos besoins évoluent ? Nos solutions s'adaptent instantanément à votre croissance sans investissement lourd.

🎯

Focus sur le Métier

Libérez-vous des contraintes IT et concentrez-vous sur votre cœur d'activité. Nous gérons la technique, vous développez votre business.

📊

Visibilité et Contrôle

Tableaux de bord temps réel, reporting mensuel, comités de pilotage : vous gardez le contrôle total sur votre infrastructure.

🛡️

Sécurité Renforcée

Protection multicouche, sauvegardes externalisées, plan de continuité : vos données sont en sécurité et votre activité toujours protégée.

L'Infogérance en Chiffres

40%

Réduction moyenne des coûts IT avec l'infogérance

99,9%

Taux de disponibilité garanti de votre infrastructure

< 2h

Temps de réponse moyen sur incident critique

200+

PME nous font confiance depuis 2007

Nos Formules d'Infogérance

Essentiel

Sur devis

Pour TPE (5-20 postes)

  • Support utilisateurs aux heures ouvrées
  • Supervision infrastructure basique
  • Maintenance préventive mensuelle
  • Sauvegarde hebdomadaire
  • Gestion antivirus et mises à jour
  • Rapport mensuel d'activité

Premium

Sur devis

Pour Entreprises (100+ postes)

  • Support VIP prioritaire 24/7
  • Supervision intelligente avec IA
  • Maintenance continue optimisée
  • Cloud hybride managé
  • SOC - Centre de sécurité dédié
  • Projets et évolutions inclus
  • Chef de projet IT dédié
  • Accompagnement transformation digitale
  • SLA personnalisé garanti

Notre Processus d'Infogérance en 4 Étapes

1

Audit Initial

Analyse complète de votre infrastructure existante, identification des points faibles, évaluation des besoins. Nous établissons un état des lieux précis et des recommandations.

2

Transition et Migration

Reprise en douceur de votre infrastructure. Installation des outils de supervision, configuration des sauvegardes, documentation complète. Zéro interruption de service.

3

Exploitation et Support

Gestion quotidienne de votre IT : surveillance 24/7, maintenance préventive, support utilisateurs, résolution d'incidents. Votre infrastructure fonctionne de manière optimale.

4

Amélioration Continue

Optimisation permanente de votre infrastructure. Analyse des performances, mise à jour des technologies, anticipation des évolutions. Votre IT évolue avec votre business.