Politique de Confidentialité

La société Nemoxia, basée à Nemours (77), accorde la plus grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site web. La présente politique décrit nos pratiques en matière de collecte, de traitement et de conservation des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

• Informations d'identité et de contact (nom, prénom, entreprise, email, téléphone) ;
• Données techniques liées à l'utilisation de nos services (logs, IP, cookies) ;
• Données contractuelles et de support (demandes, devis, interventions).

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des demandes via notre formulaire de contact ;
• La mise en œuvre de nos prestations (maintenance, infogérance, télécom, cybersécurité) ;
• La communication commerciale et le suivi de la relation client ;
• Le respect de nos obligations légales et fiscales.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée adaptée à leur finalité :

• Données clients : durée du contrat + 3 ans ;
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact ;
• Données comptables : 10 ans (obligation légale) ;
• Logs techniques : 12 mois maximum.

4. Partage des données

Les données collectées sont accessibles uniquement à nos équipes internes et à nos prestataires techniques (hébergeurs, partenaires IT) agissant en conformité avec le RGPD. Aucun transfert n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties adéquates.

5. Sécurité

Nemoxia met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes :

• Chiffrement des sauvegardes et des échanges ;
• Accès restreint aux informations sensibles ;
• Audit régulier de la sécurité des systèmes ;
• Formation du personnel à la protection des données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• Droit à la limitation et à l'opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@nemoxia.fr ou par courrier à : Nemoxia, 98 rue de Paris, 77140 Nemours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d'audience et de performance. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Novembre 2025